Widerrufsrecht und Gewährleistung beim Online-Kauf
Widerrufsrecht, Gewährleistung, Garantie, Umtausch. Die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern beim Online-Kauf sind vielfältig. Vielen von ihnen ist der Unterschied zwischen diesen Rechten jedoch nicht geläufig. Zahlreiche Händler in der EU nutzen dies aus und behaupten nicht selten, dass Verbraucherinnen und Verbraucher nach Ablauf der Garantie keine Rechte mehr haben oder dass reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Dabei hat der Europäische Gesetzgeber die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern erheblich gestärkt. So ist es Händlern nicht möglich, die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und das gesetzliche Widerrufsrecht auszuschließen. Ziel dieser Frühstückspause mit unseren Expertinnen und Experten vom EVZ Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland ist es, Verbraucherinnen und Verbraucher über ihre Rechte zu informieren und Ihnen Tipps für den sicheren Einkauf im Internet zu geben.
Für die Videokonferenz wird die Software „Zoom“verwendet. Sie können über den folgenden Link an der Veranstaltung teilnehmen:
Meeting-ID: 837 6632 3660
Kenncode: 619314
Zur Teilnahme benötigen Sie Ihr Tablet, Smartphone oder Laptop/PC.
Hier finden Sie Anleitungen für Teilnehmende (freundlicherweise erstellt von unserem Partner Onlinerland Saar).
Falls Sie mit dem Tablet oder Smartphone teilnehmen möchten (Anleitung).
Adresse
Deutschland
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